에크레아 ZIP-UP백팩

99,800원 129,000원
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상품정보


 

  • 브랜드 :  에크레아
  • 모델명 :  ZIP-UP 백팩
  • 소   재 :  폴리에스테르 100%
  • 색   상 :  블랙
  • 제조사 :  (주)미래지퍼 -에크레아 
  • 제조국 :  중국
  • 제조일 :  2021년

 

 

세탁안내


 

  • 제품을 전체적으로 물세탁하거나 드라이클리닝은 삼가해주세요.
  • 가방에 이물질이 묻었을 경우 헝겊에 물을 적힌 후 가볍게 닦아 주세요.
  • 산소, 염소계 표백제를 사용하시면 안됩니다.
  • 다리미를 사용하실 경우 원단이 수축되고 변형됩니다. 다리미는 사용하지 마시기 바랍니다.
  • 드라이로 말리시거나  건조기사용은  삼가해주세요.
  • 직사광선에 장기노출시 변색의 위험이 있으니 주의하시기 바랍니다.
  • 제품의 특성상 장시간의 마찰이나 무리하게 사용시 제품의 표면이 손상될 수 있습니다. (방수지퍼 소재는 표면이 하얗게 될 수 있습니다.)

 

품질보증기준


 

  • 공정거래위원회 고시(소비자분쟁해결기준)에 의거하여 보상해 드립니다.

 

 

A/S 책임자와 전화번호


 

  • 주식회사 미래지퍼 (에크레아)  02-855-7014

 

 

 

결제안내


 

  • 무통장 입금의 경우 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자가 반드시 일치하여야 하며, 입금금액을 필히 확인해 주세요.
  • 주문 후 2일 이내로 입금을 하여야 하며 입금자가 동일하지 않을 경우 고객센터에 알려주셔야 입금 확인 처리가 가능합니다.
  • 카드결제의 경우 상품 대금결제 후 부분취소를 원하실 경우 고객센터로 연락을 해 주셔야 처리를 할 수 있습니다.

 

 

배송안내


 

  • 에크레아의 배송 협력 회사는 롯데택배(1588-2121) 입니다.
  • 총 결제금액 50,000원 이상 구매시 무료배송입니다.
  • 구입금액이 50,000원 이하는 3000원의 배송비가 부과됩니다.
  • 배송료는 기본 3000이며, 제주지역 3500원이 추가부과되며 도서산간 지역은 5000원이 기본적으로 추가됩니다. (무료배송시에는 3000원만 차감되며 추가배송비는 지불해주셔야 합니다. 또한 도서산간지역에서 5000원 이상의 추가비용이 발생하는 경우에는 소비자께서 배송비를 추가 입금해주셔야 합니다.)
  • 배송은 상품에 따라 입금 확인 순으로 순차 배송되기 때문에 입금이 확인된 날 부터 최소 1일에서 최대 7일 정도 상품준비 기간이 소요되며, 배송이 지연될 경우 별도로 연락을 드리거나 상품설명에 기재를 해드리오니 구매 전 참고해 주세요.

 

 

교환/반품


 

  • 전자상거래법에 의거하여 제품을 수령받은 날부터 단순변심은 7일 이내, 제품하자/오배송으로 인한 경우 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.
  • 교환이나 반품은 고객센터(02-855-7014) 혹은 문의 게시판을 통하여 접수됩니다. 
  • 에크레아에 접수가 되지 않은 상태에서 고객님께서 임의로 발송하신 제품의 분실, 훼손된 경우에는 에크레아에서 책임지지 않습니다.
  • 교환 및 반품시 배송비는 왕복 6,000원이며 택배비는 제품과 함께 동봉해주시거나 계좌이체 해주신 후 착불로 보내주시기 바랍니다. (제주도 및 도서산간 지역은 왕복택배비가 변경될 수 있습니다.)
  • 제품하자나 오배송인 경우에는 에크레아에서 왕복 택배비를 부담하여 교환/반품 해드립니다.

 

 

교환/반품 불가한 경우


 

  • 교환/반품(환불) 기간이 경과된 상품의 경우 (상품 수령일로부터 단순변심 : 7일이내 / 제품하자 및 오배송 : 30일이내)
  • 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 (착용흔적, 세탁 및 얼룩, 찢김, 화장품냄새 등 다만, 제품내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손하 경우는 제외)
  • 지퍼가방의 경우 고객의 부주의로 지퍼부분이 깨지거나 손상된 경우에는 반품이나 교환이 안됩니다.
  • 제품 택이 훼손되거나 제거된 경우
  • 1개월이 지난 제품 사용 후의 지퍼가방의 불량상품은 고객센터에 문의하신 후 교환과 수선을 의뢰하시기 바랍니다.  (제품의 불량으로 인한 올풀림등은 구매후 3개월까지 새 제품으로 교환해 드립니다.)

 

 

A/S 안내


 

  • 착용 이후의 불량에 대한 수리/수선은 제품의 상태에 따라 상담후 진행하는 것을 원칙으로 하며, 별도의 비용이 발생할 수도 있습니다.
  • 품질보증기간 : 상품 구매후 수령일로부터 1년 (수선을 위한 보증기간입니다.)
  • 구매내역서 확인 필수 (싸이트정보 및 구매내역서 또는 영수증)
  • 수선 의뢰시 상품의 자재가 없는 경우, 비슷한 자재로 대체 수선되거나 수선이 불가할 수 있습니다.
  • 상품 수선 접수 후 수선으로 인해 상품 손상 발생 가능성이 있는 경우 수선 진행이 되지 않습니다.
  • 구매 후 수령일로 부터 7일 이후 상품하자를 제외한 수선의 배송비는 회원님께서 부담하셔야 합니다.
  • 고객센터(02-855-7014)나 이메일(ecrea77@gmail.com)로 문의하신 후에 수선접수 해 주시기 바랍니다. 

 

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